Welle

Impressum

Welle Casino wird von der JER-Team N.V. betrieben. Die Plattform ist im Handelsregister von Curaçao unter der Nummer 160979 eingetragen und verfügt über eine Lizenz der Curaçao Gaming Authority (Lizenznummer 8048/JAZ2022-062).

Kontakt und Aufsicht

AngabeDetail
BetreiberJER-Team N.V.
Registrierungsnummer160979
SitzCuraçao, Niederländische Antillen
E-Mailsupport@welle.casino
AufsichtsbehördeCuraçao Gaming Authority
Lizenznummer8048/JAZ2022-062

Zahlungsabwicklung

Die Verwaltung der Finanztransaktionen wird von der JER-Team Limited (Registrierungsnummer HE435884) mit Sitz in Avlonos 1, Maria House, 1075, Nikosia, Zypern, übernommen. Seitens des Casinos fallen keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen an.

Verantwortungsvolles Spielen

Welle Casino stellt Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen bereit. Sie können in Ihrem Spielerkonto Einzahlungslimits festlegen und den Selbstausschluss aktivieren.

Hilfe und Beratung bei Glücksspielproblemen bieten folgende Stellen:

  • Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): 0800 1 37 27 00 (kostenlos, 24/7)
  • Spielen mit Verantwortung: www.spielen-mit-verantwortung.de
  • Gamblers Anonymous Deutschland: www.anonyme-spieler.org
  • Fachverband Glücksspielsucht e.V.: www.fachverband-gluecksspielsucht.de
  • Caritas Onlineberatung Glücksspielsucht: www.caritas.de/hilfeundberatung/onlineberatung/gluecksspiel

Rechtlicher Rahmen und Zuständigkeit bei Welle Casino

Welle Casino wird von der JER-Team N.V. betrieben und ist lizenziert durch die Curaçao Gaming Authority (Lizenznummer 8048/JAZ2022-062). Diese Lizenz stellt sicher, dass wir unter strengen regulatorischen Auflagen arbeiten. Allerdings liegt die Verantwortung für die Einhaltung lokaler Glücksspielgesetze bei Ihnen als Spieler.

Lizenz und Aufsicht

Unsere Betriebsgenehmigung stammt von der Curaçao Gaming Authority. Die JER-Team N.V. ist unter der Registrierungsnummer 160979 in Curaçao eingetragen. Finanztransaktionen werden von der JER-Team Limited (Registrierungsnummer HE435884) in Zypern verwaltet. Welle Casino verfügt in Deutschland über keine lokale Lizenz.

AspektDetails
LizenzgeberCuraçao Gaming Authority (Lizenz Nr. 8048/JAZ2022-062)
BetreiberJER-Team N.V., Curaçao
Registrierungsnummer160979
FinanzverwaltungJER-Team Limited, Zypern (HE435884)
Deutsche LizenzNicht vorhanden

Altersbeschränkung

Das Mindestalter für die Teilnahme beträgt 18 Jahre. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Identitätsprüfung durch, bei der Sie einen gültigen Lichtbildausweis und einen aktuellen Wohnsitznachweis (Stromrechnung, nicht älter als 3 Monate) einreichen müssen. Die Verarbeitung dauert in der Regel bis zu 48 Stunden.

Verantwortung des Spielers für lokale Vorschriften

Als Spieler sind Sie verpflichtet, sich über die Glücksspielgesetze Ihres Wohnsitzlandes zu informieren. Wir können keine Dienstleistungen in Ländern anbieten, in denen Online-Glücksspiel verboten ist. Bitte beachten Sie die folgenden Punkte:

  • Prüfen Sie die Legalität von Online-Glücksspielen in Ihrem Land oder Ihrer Region.
  • Spielen Sie nur mit Geldern, die Sie sich leisten können zu verlieren – Glücksspiel ist keine Einkommensquelle.
  • Welle Casino übernimmt keine Haftung für Verstöße gegen lokale Vorschriften, die durch Ihre Teilnahme entstehen.

Streitbeilegung

Sollte es zu Unstimmigkeiten kommen, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an unseren Kundensupport zu wenden. Falls keine zufriedenstellende Lösung gefunden wird, können Sie den Fall an die Curaçao Gaming Authority eskalieren lassen. Gehen Sie dabei wie folgt vor:

  1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an support@welle.casino mit einer detaillierten Beschreibung Ihres Anliegens.
  2. Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden und bemüht sich um eine einvernehmliche Lösung.
  3. Bei Nichterledigung reichen Sie eine formelle Beschwerde bei der Curaçao Gaming Authority über deren offizielle Beschwerdestelle ein.

Verantwortungsvolles Spielen

Im Rahmen unserer Lizenz bieten wir Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Informationsmaterialien zum verantwortungsvollen Spielen an. Sie können diese direkt in Ihrem Spielerkonto einrichten. Bei Bedarf unterstützt Sie unser Team jederzeit.